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派遣お仕事辞典

受付のお仕事

企業の顔としてお客様を迎えるお仕事です。

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受付とは?

受付と一言で言ってもその種類はさまざまです。企業の窓口となる「総合受付」、セミナー・研修などの「セミナー受付」、展示会場での「ショールーム受付」、医療機関での「病院受付(院内受付)」などがあります。
業務内容や仕事のスタイルはそれぞれ異なりますが、いずれもその企業の“顔”として大切な役割を果たす仕事です。

総合受付
・・・ 企業の出入口での来客応対、アテンド、湯茶接待、会議室のスケジュール管理、電話応対、庶務などを行います。1名体制で対応したり、来客が多い企業の場合は複数名体制で対応します。
セミナー受付
・・・ セミナーや研修会場での参加者の確認、会場内の誘導、資料配布などを行います。
ショールーム受付
・・・ イベント会場や住宅展示場のショールームなどでの来客対応をはじめ、会場の案内を含むこともあります。
病院受付
(院内受付)
・・・ 医療機関での来院者対応を行います。医療機関によっては医療事務のお仕事も含まれることがあります。

企業によっては総務部など管理部門に所属する人が受付業務を兼ねることもあり、所属部署の業務の一部として対応することもあります。
受付はさまざまな業界で需要が発生しますが、日系・外資系企業問わず、大手企業での勤務が中心です。また、企業イメージに合わせた制服を貸与されることがあります。派遣先によっては制服ではなく、スーツ着用やジャケット着用が必須になる場合もあります。


受付は未経験からでもはじめられる人気の職種
「総合受付」は人気職種の1つであり、希望者が仕事件数を上回る状況が続いています。「病院受付(院内受付)」のニーズも年々高まっており、医療事務の職務経験(または資格)をお持ちの方は、受付業務未経験の方でもアプローチしやすい状況です。
また、人事・採用活動が活発になる時期(特に4月から6月)には、例年「セミナー受付」の需要が高まります(主に短期・単発)。こちらも接客などの業務経験を活かして、未経験からのチャレンジが可能です。

受付のお仕事の一例

大手外資系企業での
総合受付(2名体制)
  • 時給: 1650円以上
  • 場所: 大手町
来客応対、代表電話応対、応接室管理、社員への内線連絡など。
モデルルームでの
ショールーム受付
  • 時給: 1600円以上
  • 場所: 池袋
来客応対、問い合わせ対応、モデルルームの案内など。
クリニックでの
院内受付
  • 時給: 1550円以上
  • 場所: 飯田橋
来院者対応、問い合わせ対応、ファイリングなど。

受付のお仕事を探そう!

フジスタッフ 営業・コーディネーターの目

営業、コーディネーターから皆様へのメッセージ

受付でスキルアップ!夢の客室乗務員に

受付の仕事を通じてスキルアップし、ご自身の夢を叶えたスタッフの方がいます。その方は大手専門商社で1年半にわたって総合受付の実務経験を積み、業務を通してビジネスマナーや英語力を磨かれました。その間に目指す客室乗務員の学校に通い、その後、見事航空会社の入社試験に合格されました。紹介したお仕事を通じて、スタッフの方のキャリアアップのお役に立てたことにコーディネーターとしてうれしく思いました。

受付は「企業の顔」

ホテルやデパートのレセプショニストの経験を活かし、現在は大手生命保険会社の「総合受付」として活躍されているスタッフの方がいます。その方のモットーは「受付は企業の顔」。会社を訪れた人がまず初めに会うのは「受付」の方ですから、まさに企業の印象を左右すると言っても過言ではありません。相手の言わんとすることをくみ取る力、そして臨機応変な対応力……。受付という仕事はコミュニケーション力を発揮する仕事として、プロフェッショナルな要素を多く必要とするお仕事だと思いますね。

受付に求められるスキル

フジビジネススクール
【PC & マナースクール】
派遣就業中の方は、受講料無料でご利用いただけます

受付に求められるスキルは「ビジネスマナー」と「コミュニケーション力」です。それに加えて「総合受付」では、パソコンスキル(Word・Excel基本操作)も求められます。パソコンスキルについては意外に感じる方もいるかもしれませんが、会議室のスケジュール管理や、来客が少ない時間帯に事務処理をお願いされるケースもあるために必要となります。
また、外資系企業など外国からの来客が多い企業では、英語力(日常会話〜ビジネスレベル)も求められます。
尚、ホテル・レストランなどでの接客経験や英語力をお持ちの方は優遇される傾向にあります。

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